ZapSim eSIM 플랜의 환불 및 취소 조건
ZapSim은 투명하고 신뢰할 수 있는 구매 경험을 제공하기 위해 노력합니다. eSIM 플랜은 디지털 제품이므로 환불 정책은 다음 조건에 따릅니다.
다음의 경우 전액 환불이 가능합니다:
💡 환불 요청은 구매 후 7일 이내에 해야 합니다.
다음 상황에서는 환불이 불가합니다:
⚠️ 구매 전에 기기 호환성을 확인하세요.
환불을 요청하려면:
eSIM 프로필이 생성되기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다. QR 코드가 생성된 후에는 취소가 불가하지만and 위 조건에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
필요에 맞지 않는 플랜을 구매한 경우, eSIM 설치 전에 연락하세요. 재고에 따라 더 적합한 플랜으로 교환해 드릴 수 있습니다.
환불 또는 취소 관련 문의는 [email protected] 또는 문의 페이지로 연락하세요.