关于ZapSim eSIM的一切
eSIM（嵌入式SIM卡）是在制造过程中直接内置到设备中的微型芯片。与需要手动插入的实体SIM卡不同，eSIM已经安装在您的设备中——只需扫描二维码即可激活移动数据套餐。它的工作方式与传统SIM卡完全相同，只是没有可拆卸的卡片。
eSIM让您一落地就能使用当地移动数据，无需支付昂贵的漫游费用。不用在机场寻找SIM卡商店——一切都可以在起飞前在线设置。您可以保留主SIM卡用于日常通话和短信，让eSIM在海外管理您的数据。这也比从陌生人那里购买实体SIM卡更安全。
SIM是一张可拆卸的卡片，插入手机即可连接网络。eSIM的功能相同，但内置于设备中——无需操作卡片。双SIM是指手机可以同时管理两条线路，可以是两张实体SIM、两个eSIM，或两者的组合。
eSIM是将手机连接到移动网络的技术。漫游是指在国外使用国内套餐，通常费用很高。使用ZapSim等旅行eSIM，您可以直接连接到目的地的本地网络，而不是通过国内运营商——从而避免漫游费用。
大多数新款智能手机都支持eSIM：iPhone XS及更新机型、三星Galaxy S20+、Galaxy Z Flip 3+、Galaxy Z Fold 3+、Google Pixel 3a XL及更新机型，以及摩托罗拉、一加、小米和华为的近期型号。提示：在手机上拨打*#06#——如果出现EID号码，您的设备支持eSIM。
购买后，您会收到一封含有二维码的电子邮件。iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 添加eSIM计划 → 扫描二维码。Android：设置 → 网络和互联网 → SIM卡 → 添加eSIM → 扫描二维码。激活通常不到5分钟。
安装eSIM需要稳定的网络连接。建议您在出发前，在家中或常用网络环境下完成激活。
激活几乎是即时的，最多只需几分钟。请确保您有稳定的Wi-Fi或移动数据连接来下载eSIM配置文件，并确保您的操作系统已更新以避免任何问题。
请检查垃圾邮件文件夹。如果找不到邮件，请联系我们的支持：[email protected]。
是的，大多数兼容手机支持安装多个eSIM配置文件并根据需要切换。
iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 选择要用于数据的线路。您还可以设置哪张SIM卡处理通话和短信。Android：设置 → 网络和互联网 → SIM卡 → 选择首选SIM卡用于数据、通话和短信。
部分套餐可以充值 — 请在商店页面查找 可充值 图标。如果您的套餐可充值，请前往您的 eSIM 管理页面只需几次点击即可充值。
不会，任何流量都不会损失 — 前提是在套餐仍然有效、即有效期结束之前进行充值。充值会叠加在您已有的额度上：剩余流量和剩余天数会与新的套餐块累加。例如，您还剩 1 GB、有效期 7 天，再充值 1 GB / 7 天，那么您总共将拥有 2 GB、有效期 14 天。只需记得在到期前充值：充值始终是在已经激活的 eSIM 上进行的。
iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 选择要移除的eSIM → 删除eSIM并确认。Android：设置 → 网络和互联网 → SIM卡 → 选择eSIM → 移除。此操作不会影响您的设备，但关联的套餐将被停用。
如果您保留了原始QR码或手动设置详情（SM-DP+地址），可以尝试再次使用它们重新安装eSIM。否则，请联系我们的支持团队 [email protected] 申请重新签发eSIM。
可以，但流程因设备而异。部分设备在设置中提供内置的eSIM转移工具（较新的iOS和Android）。您也可以登录ZapSim管理门户申请转移。如果您还保留着原始QR码，可以尝试在新手机上扫描。遇到问题时，我们的支持团队可以提供帮助。
不可以。eSIM与安装设备的硬件绑定，一次只能在一台设备上工作。尝试在第二台设备上激活将导致激活失败或第一台设备断开连接。
是的，我们的eSIM可在全球200多个目的地使用。购买前请在商店页面查看覆盖范围。
不会，您的常用号码保持不变。ZapSim套餐仅提供数据服务——没有关联的电话号码。您的主SIM卡继续正常接收电话和短信，而ZapSim eSIM负责管理您的移动数据。
ZapSim套餐仅提供移动数据。不过，您可以通过WhatsApp、FaceTime、Telegram或Messenger等应用进行通话和发送消息，这些应用使用您的数据连接。若需传统通话和短信，请保持主SIM卡激活。
是的！WhatsApp通过数据连接工作，因此与ZapSim eSIM完全兼容。您现有的WhatsApp账户保持活跃——无需重新配置。这也适用于Telegram、Signal或Messenger等其他通讯应用。
信号质量与实体SIM卡相同——取决于网络覆盖、手机天线和您的环境，而非SIM类型。至于电池，eSIM本身的耗电量与普通SIM卡相同。但是，如果两条线路同时激活，电池可能会消耗得稍快一些。建议关闭不使用的线路。