Alles, was Sie über ZapSim eSIMs wissen müssen
Eine eSIM (eingebettete SIM) ist ein winziger Chip, der bei der Herstellung direkt in Ihr Gerät integriert wird. Im Gegensatz zu einer physischen SIM-Karte, die Sie manuell einsetzen, ist die eSIM bereits vorhanden — scannen Sie einfach einen QR-Code, um einen Mobilfunktarif zu aktivieren. Sie funktioniert genau wie eine herkömmliche SIM, aber ohne herausnehmbare Karte.
Mit einer eSIM können Sie sofort nach der Landung auf lokale mobile Daten zugreifen, ohne teure Roaming-Gebühren. Sie müssen keinen SIM-Shop am Flughafen suchen — alles wird online eingerichtet, bevor Sie überhaupt abheben. Ihre Haupt-SIM bleibt für Anrufe und SMS erhalten, während die eSIM Ihre Daten im Ausland verwaltet. Außerdem ist es sicherer, als eine physische SIM von einem Fremden zu kaufen.
Eine SIM ist eine herausnehmbare Karte, die Sie in Ihr Telefon einsetzen, um sich mit einem Netz zu verbinden. Eine eSIM erfüllt denselben Zweck, ist aber fest im Gerät verbaut — keine Karte nötig. Dual-SIM bezeichnet ein Telefon, das zwei Leitungen gleichzeitig verwalten kann, ob zwei physische SIMs, zwei eSIMs oder eine Kombination aus beidem.
Eine eSIM ist die Technologie, die Ihr Telefon mit einem Mobilfunknetz verbindet. Roaming bedeutet, dass Sie Ihren Heimattarif im Ausland nutzen, meist zu hohen Kosten. Mit einer Reise-eSIM wie ZapSim verbinden Sie sich direkt mit einem lokalen Netz an Ihrem Reiseziel, anstatt über Ihren Heimanbieter zu gehen — so vermeiden Sie Roaming-Gebühren.
eSIM wird von den meisten aktuellen Smartphones unterstützt: iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20+, Galaxy Z Flip 3+, Galaxy Z Fold 3+, Google Pixel 3a XL und neuer sowie aktuelle Modelle von Motorola, OnePlus, Xiaomi und Huawei. Tipp: Wählen Sie *#06# auf Ihrem Telefon — wenn eine EID-Nummer erscheint, unterstützt Ihr Gerät eSIM.
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem QR-Code. Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM-Tarif hinzufügen → QR-Code scannen. Auf Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen. Die Aktivierung dauert in der Regel weniger als 5 Minuten.
Für die Installation Ihrer eSIM benötigen Sie eine stabile Internetverbindung. Wir empfehlen daher, sie vor der Abreise zu aktivieren – von zu Hause oder in Ihrem gewohnten Netzwerk.
Die Aktivierung erfolgt nahezu sofort und dauert höchstens einige Minuten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile WLAN- oder Mobilfunkverbindung haben, um das eSIM-Profil herunterzuladen, und dass Ihr Betriebssystem aktuell ist, um Probleme zu vermeiden.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail nicht finden, kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected].
Ja, die meisten kompatiblen Telefone ermöglichen die Installation mehrerer eSIM-Profile und den Wechsel zwischen ihnen nach Bedarf.
Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → wählen Sie die Leitung für mobile Daten. Sie können auch festlegen, welche SIM Anrufe und SMS verwaltet. Auf Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → wählen Sie die bevorzugte SIM für Daten, Anrufe und SMS.
Einige Tarife sind aufladbar — achten Sie auf das Aufladbar-Symbol auf der Shop-Seite. Wenn Ihr Tarif aufladbar ist, besuchen Sie Ihre eSIM-Verwaltungsseite, um in wenigen Klicks aufzuladen.
Nein, es geht nichts verloren — solange Sie aufladen, während Ihr Tarif noch aktiv ist, also vor dem Ende seiner Gültigkeitsdauer. Das Aufladen kommt zu dem hinzu, was Sie bereits haben: Ihr verbleibendes Datenvolumen und die verbleibenden Tage werden mit dem neuen Block zusammengezählt. Beispiel: Wenn Ihnen 1 GB für 7 Tage bleibt und Sie 1 GB / 7 Tage aufladen, erhalten Sie insgesamt 2 GB für 14 Tage. Denken Sie nur daran, vor Ablauf aufzuladen: Eine Aufladung erfolgt immer auf einer bereits aktiven eSIM.
Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM auswählen → eSIM löschen und bestätigen. Auf Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → eSIM auswählen → Entfernen. Dieser Vorgang beeinträchtigt Ihr Gerät nicht, aber der zugehörige Tarif wird deaktiviert.
Wenn Sie Ihren Original-QR-Code oder die manuellen Einrichtungsdetails (SM-DP+-Adresse) aufbewahrt haben, können Sie versuchen, die eSIM erneut zu installieren. Andernfalls kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected], um eine Neuausstellung Ihrer eSIM zu beantragen.
Ja, aber der Vorgang variiert. Einige Geräte bieten ein integriertes eSIM-Übertragungstool in den Einstellungen (neuere iOS- und Android-Versionen). Sie können sich auch in Ihrem ZapSim-Verwaltungsportal anmelden, um eine Übertragung zu beantragen. Wenn Sie Ihren Original-QR-Code noch haben, versuchen Sie, ihn auf dem neuen Telefon zu scannen. Bei Problemen hilft unser Support.
Nein. Eine eSIM ist an die Hardware des Geräts gebunden, auf dem sie installiert ist, und kann nur auf einem Gerät gleichzeitig funktionieren. Der Versuch, sie auf einem zweiten Gerät zu aktivieren, führt zu einem Aktivierungsfehler oder Verbindungsverlust auf dem ersten.
Ja, unsere eSIMs sind für den Einsatz in über 200 Reisezielen weltweit konzipiert. Überprüfen Sie die Abdeckung auf der Shop-Seite vor dem Kauf.
Nein, Ihre gewohnte Nummer bleibt unverändert. ZapSim-Tarife sind reine Datentarife — sie haben keine zugehörige Telefonnummer. Ihre Haupt-SIM empfängt weiterhin Anrufe und SMS, während die ZapSim-eSIM Ihre mobilen Daten verwaltet.
ZapSim-Tarife bieten ausschließlich mobile Daten. Sie können jedoch über Apps wie WhatsApp, FaceTime, Telegram oder Messenger telefonieren und Nachrichten senden, die Ihre Datenverbindung nutzen. Für herkömmliche Anrufe und SMS behalten Sie Ihre Haupt-SIM aktiv.
Ja! WhatsApp funktioniert über Ihre Datenverbindung und funktioniert daher einwandfrei mit einer ZapSim-eSIM. Ihr bestehendes WhatsApp-Konto bleibt aktiv — keine Neukonfiguration nötig. Das gilt auch für andere Messaging-Apps wie Telegram, Signal oder Messenger.
Die Signalqualität ist identisch mit einer physischen SIM — sie hängt von der Netzabdeckung, der Antenne Ihres Telefons und Ihrer Umgebung ab, nicht vom SIM-Typ. Was den Akku betrifft, verbraucht die eSIM selbst nicht mehr als eine normale SIM. Wenn jedoch zwei Leitungen gleichzeitig aktiv sind, kann sich der Akku etwas schneller entladen. Deaktivieren Sie die Leitung, die Sie gerade nicht nutzen.