C'est quoi une eSIM, en une phrase ?

Une eSIM est une carte SIM digitale, déjà intégrée à votre téléphone, que vous activez en scannant un QR code — sans manipuler aucune puce physique.

Est-ce que je perds mon numéro de téléphone ?

Non. Votre numéro habituel reste actif. L'eSIM s'ajoute en parallèle pour vos données mobiles à l'étranger. Vous gardez vos appels, SMS et iMessage normalement.

Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

La plupart des iPhone à partir du XS (2018) et des Android récents (Samsung S20+, Pixel 3+) sont compatibles. Un quiz rapide est disponible sur cette page pour vérifier.

L'eSIM est-elle plus économique que le roaming ?

Oui — souvent 70 à 95 % moins cher. Là où le roaming peut coûter 15 à 35 $ CAD/jour, une eSIM ZapSim revient en moyenne à 1 à 4 $ CAD/jour.

Oui. Une eSIM utilise les mêmes standards de chiffrement que les SIM physiques (norme GSMA). Elle est même plus difficile à voler ou cloner puisqu'elle ne peut pas être retirée du téléphone.

Qu'est-ce qu'une eSIM ? Le guide simple et clair

Avant l'eSIM, après l'eSIM

L'expérience d'un voyageur, racontée simplement.

history Avant

"J'arrive à l'étranger…"

closeVous cherchez un kiosque à l'aéroport pour acheter une SIM physique
closeVous payez cher, en liquide, sans pouvoir comparer
closeVous risquez de perdre votre SIM principale dans le sac
closeOu pire : vous activez le roaming et la facture explose
closeVous restez 30 minutes hors ligne en arrivant

bolt Avec une eSIM

"L'avion atterrit, je suis déjà connecté."

check_circleVous avez acheté votre eSIM avant de partir, depuis votre canapé
check_circleLe QR code arrive par email en 30 secondes
check_circleVous gardez votre SIM principale et votre numéro
check_circleÀ l'atterrissage, vous activez les données et c'est connecté
check_circleAucune carte, aucune file, aucune mauvaise surprise

Visuellement, la différence

Une SIM physique, c'est cette petite carte. Une eSIM, c'est… invisible.

SIM physique

Une puce en plastique que vous insérez

Petite, fragile, à manipuler avec un trombone. Une seule par téléphone, à changer pour chaque pays.

eSIM

Une puce déjà soudée dans votre téléphone

Invisible, sécurisée, reprogrammable. Vous pouvez stocker plusieurs forfaits et basculer en un clic.

SIM, eSIM ou roaming ? Le match.

Trois façons de rester connecté à l'étranger. Une seule gagne sur tous les tableaux.

Critère

SIM physique locale

eSIM

Roaming opérateur

flight_takeoff Activation

Sur place

Avant départ

Automatique

payments Prix moyen / jour

5 à 12 $

1 à 5 $

10 à 20 $

phone Garde votre numéro ?

close

check

qr_code_2 Manipulation

Trombone + petite carte

Scan d'un QR

Aucune

public Multi-pays

Une SIM / pays

Plusieurs profils

Variable

speed Réseau utilisé

Local 4G/5G

Local via partenaire

eco Empreinte écologique

Plastique + emballage

Zéro déchet

Aucune SIM

Combien ça économise vraiment ?

Trois exemples réels — pour 7 jours de voyage avec une consommation modérée (5 GB).

🇺🇸

États-Unis · 7 jours

Roaming ~ 150 $ CAD

eSIM ZapSim dès 20 $ CAD*

trending_down jusqu'à -90 %

🇯🇵

Japon · 7 jours

Roaming ~ 175 $ CAD

eSIM ZapSim dès 20 $ CAD*

trending_down jusqu'à -90 %

🇲🇦

Maroc · 7 jours

Roaming ~ 160 $ CAD

eSIM ZapSim dès 17 $ CAD*

trending_down jusqu'à -90 %

Estimations indicatives. Roaming : tarifs publics moyens des grands opérateurs à l'étranger (~20 $/jour). eSIM ZapSim : à partir de 1 $/jour selon destination. Voir nos prix actuels →

phonelink_lock

Et votre numéro principal, dans tout ça ?

Vous le gardez. Une eSIM s'ajoute en parallèle de votre carte SIM habituelle. Votre téléphone gère deux lignes : votre ligne principale pour les appels et SMS de votre famille, et l'eSIM ZapSim pour internet à l'étranger. Vous choisissez quelle ligne fait quoi, dans les réglages, en deux clics.

check Appels reçus normalement check SMS et iMessage actifs check WhatsApp inchangé check Données via l'eSIM = pas de roaming

Les mythes qu'on entend (et la vérité)

Six idées reçues sur l'eSIM, démontées une par une.

close Mythe

"L'eSIM, c'est moins fiable qu'une vraie SIM."

Faux. L'eSIM utilise les mêmes réseaux 4G/5G locaux qu'une carte physique. La qualité du signal dépend du réseau, pas de la forme de la SIM.

close Mythe

"Si je perds mon téléphone, je perds aussi mon eSIM."

Vrai mais récupérable. Votre QR code reste dans votre email. Vous pouvez réinstaller votre eSIM sur un nouveau téléphone — chose impossible avec une SIM perdue.

close Mythe

"C'est compliqué à installer."

Faux. Vous scannez un QR code dans les réglages, vous tapez "Activer". Comptez moins de 2 minutes — pas besoin d'être technicien.

close Mythe

"On peut tracer mon eSIM, donc ce n'est pas privé."

Pas plus qu'une SIM physique. Une eSIM utilise les mêmes standards de chiffrement (GSMA). Elle est même plus difficile à cloner puisqu'elle ne se retire pas.

close Mythe

"Il faut une connexion internet pour activer l'eSIM."

Vrai — mais juste à l'installation. Wi-Fi de l'aéroport, hôtel ou maison suffit. Une fois installée, l'eSIM fonctionne en autonomie.

close Mythe

"Si j'achète une eSIM, je perds ma SIM principale."

Faux. Vos deux lignes coexistent. Vous gardez vos appels, SMS et numéro principal pendant tout le voyage.

Mon téléphone est-il compatible ?

Vérification complète sur 2 000+ modèles.

Vérifier la compatibilité de mon téléphone →

Vérification instantanée · Aucune inscription

Et concrètement, en 3 étapes

Du choix au "je suis connecté", il y a 5 minutes.

1

Choisissez votre destination

Pays, durée, volume de données. Pas de surprise au moment du paiement.

2

Recevez le QR code

Par email, en 30 secondes. Scannez-le depuis les réglages de votre téléphone.

3

Atterrissez connecté

À l'arrivée, activez les données mobiles de l'eSIM. Internet immédiat.

Voir le guide complet d'installation chevron_right

Le glossaire démystifié

Les termes que vous croiserez, expliqués comme à un ami.

qr_code_2 QR code eSIM

L'image carrée que vous scannez. Elle contient votre profil de forfait. Reçue par email.

badge Profil eSIM

Votre forfait, sous forme numérique. Vous pouvez en stocker plusieurs et basculer entre eux.

data_usage Données mobiles

Internet via le réseau 4G/5G du pays. Mesuré en GB. Indépendant du Wi-Fi.

flight Roaming

Quand votre opérateur vous facture pour utiliser internet à l'étranger. Souvent très cher hors UE.

sim_card Dual-SIM

Téléphone capable de gérer deux lignes en même temps. La plupart des smartphones récents le sont.

tag IMEI

Le numéro de série de votre téléphone. Tapez *#06# pour le voir. Utile en cas de SAV.

vpn_key Téléphone débloqué

Téléphone non lié à un opérateur précis. Indispensable pour utiliser une eSIM étrangère. Tous les téléphones achetés sans forfait le sont.

wifi_tethering Partage de connexion

Transformer votre téléphone en hotspot Wi-Fi pour vos autres appareils. Inclus dans tous les forfaits ZapSim.

Questions qu'on nous pose

Les vraies, celles que personne n'ose poser.

schedule

Combien de temps avant mon départ acheter ?

Idéalement la veille, mais c'est possible 5 minutes avant l'embarquement. La livraison du QR est instantanée.

redo

Et si j'ai déjà une eSIM installée ?

Pas de souci, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en parallèle. Vous choisissez lequel utiliser.

refresh

Et au retour, je fais quoi ?

Rien. Désactivez les données mobiles de l'eSIM, votre forfait principal reprend. Vous pouvez supprimer le profil à tout moment.

autorenew

Si je dépasse mon forfait, que se passe-t-il ?

La connexion s'arrête. Vous pouvez recharger en 1 clic depuis votre espace ZapSim — sans réinstaller l'eSIM.

family_restroom

Mon enfant aussi peut l'utiliser ?

Oui, dès que le téléphone est compatible eSIM. Idéal pour les ados qui partent en voyage scolaire.

help_outline

Je n'ai pas trouvé ma question ?

Voir la FAQ complète ou nous écrire — réponse sous 24 h ouvrables.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

En une phrase, c'est quoi ?

Avant l'eSIM, après l'eSIM

"J'arrive à l'étranger…"

"L'avion atterrit, je suis déjà connecté."

Visuellement, la différence

SIM physique

eSIM

SIM, eSIM ou roaming ? Le match.

Combien ça économise vraiment ?

États-Unis · 7 jours

Japon · 7 jours

Maroc · 7 jours

Et votre numéro principal, dans tout ça ?

Les mythes qu'on entend (et la vérité)

"L'eSIM, c'est moins fiable qu'une vraie SIM."

"Si je perds mon téléphone, je perds aussi mon eSIM."

"C'est compliqué à installer."

"On peut tracer mon eSIM, donc ce n'est pas privé."

"Il faut une connexion internet pour activer l'eSIM."

"Si j'achète une eSIM, je perds ma SIM principale."

Mon téléphone est-il compatible ?

Et concrètement, en 3 étapes

Choisissez votre destination

Recevez le QR code

Atterrissez connecté

Le glossaire démystifié

Questions qu'on nous pose

Combien de temps avant mon départ acheter ?

Et si j'ai déjà une eSIM installée ?

Et au retour, je fais quoi ?

Si je dépasse mon forfait, que se passe-t-il ?

Mon enfant aussi peut l'utiliser ?

Je n'ai pas trouvé ma question ?

Prêt à essayer l'eSIM ?